2009年杭州博奥客户满意度调查结果
2009年8月杭州博奥办公设备有限公司市场部在浙江省内展开了新一轮的大型客户满意度调查，调查的内容主要包括钢制办公设备（密集架、书架、文件柜、办公桌、办公柜，保管箱），仓储货架，以及工厂常用设备（拆装柜，工具柜，工作台，手推车，零件柜，更衣柜、餐桌，公寓床）的产品质量满意度，以及售前，售中，售后服务的满意度两大部分！
根据调研数据显示，对博奥办公设备产品质量满意度达到了98%，并且博奥办公设备产品占浙江市场的二分之一以上，不愧有消费者喜爱产品的光荣称号！另博奥仓储货架和工厂常用设备系列产品的客户满意度也已经达到了95%以上，值得一提的是，有93%的客户在收到产品后，能在1—3个月之内接受到杭州博奥公司服务团队不同形式的回访，基本能满足客户的服务需求，别有80%的客户倾向于“希望专业化公司个性承包服务，由此可见，提供高效，便捷，多样化服务是绝大多数客户的潜在需要，针对这一要求，公司将对调查结果进行全面的分析研究，制定或调整相应的市场策略，进一步提升客户对产品与服务的满意度！
本次调查得到了客户及各网络公司的积极配合，公司将会对提出的宝贵意见和建义的客户寄予小礼品表示感谢，同时也感谢各网络公司对杭州博奥工作的配合和支持！！
